Jakie rodzaje produktów oferuje Wasz sklep?
Oferujemy szeroki asortyment armatury łazienkowej, w tym wanny, kabiny prysznicowe, akcesoria, baterie, jak również jacuzzi.
Czy oferujecie doradztwo w zakresie doboru armatury łazienkowej?
Tak, nasi specjaliści są dostępni, aby pomóc Państwu w wyborze idealnych produktów do Państwa łazienki i ogrodu, dostosowanych do indywidualnych potrzeb i preferencji.
Jakie są koszty dostawy i czy jest możliwość odbioru osobistego?
Koszty dostawy są zależne od wielkości zamówienia i odległości. Oferujemy również opcję odbioru osobistego w naszym punkcie.
Czy produkty posiadają gwarancję i jak długo ona trwa?
Wszystkie nasze produkty są objęte gwarancją producenta, której okres może się różnić w zależności od produktu. Zgodnie z prawem Unii Europejskiej – gwarancja każdego produktu nie może być krótsza niż 2 lata.
Jak mogę dokonać zwrotu zakupionego towaru?
Zwroty są możliwe w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że produkt nie został użyty i jest w oryginalnym opakowaniu. Ze względu na gabaryty towaru, prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy: biuro@genova.pl
Czy oferujecie usługę montażu zakupionej armatury?
Oferujemy profesjonalne usługi montażowe w konkurencyjnych cenach na terenie Warszawy i aglomeracji. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółów.
Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo link od kuriera do śledzenia przesyłki, który umożliwi monitorowanie statusu dostawy.
Czy Wasze produkty są ekologiczne lub posiadają certyfikaty jakości?
Dbamy o środowisko, dlatego nasze produkty spełniają rygorystyczne normy ekologiczne i posiadają odpowiednie certyfikaty jakości.
Jakie formy płatności są akceptowane w Waszym sklepie?
Akceptujemy płatności online poprzez system Przelewy24, Blik, przelew tradycyjny bankowy.
Czy mogę zamówić próbki materiałów lub kolorów przed dokonaniem zakupu?
W zależności od produktu, oferujemy możliwość zamówienia próbek. Prosimy o kontakt e-mailowy biuro@genova.pl w celu uzyskania więcej informacji.